Здесь представлены самые частые вопросы, которые поступают
к нам в службу поддержки
Как начать пользоваться сигналами?
Чтобы начать пользоваться торговыми сигналами Вам необходимо зарегистрироваться. После регистрации войдите в
личный кабинет и оплатите подписку. На следующий рабочий день после оплаты услуг на указанный при регистрации номер ICQ и E-mail
Вы начнете получать торговые сигналы. Время выхода рассылки - по рабочим дням с 7:30 до 8:00 МСК. Подписка производится в любое время. Если Вы произвели оплату в пятницу, субботу или воскресенье, то подписка начнет действовать с понедельника
Произвел регистрацию на сайте. После ввода логина и пароля пишет, что все равно гость. Как быть?
Попробуйте закрыть браузер, затем открыть и повторить процедуру ввода логина и пароля. Если не получилось, попробуйте войти на сайт через другой браузер (Opera, Chrome, Firefox). Если опять не получилось, напишите и мы решим данную проблему
Как выглядит сигнал?
Формат сигнала вы можете посмотреть в разделе "Правила
работы"
У меня изменился номер ICQ. Как сделать, чтобы сигналы
приходили на новый номер?
Для замены номера ICQ отправьте письмо следующего содержания в службу
поддержки пользователей Vam$ignal.ru:
Логин: Ваш логин Пароль: Ваш пароль ICQ: Ваш новый номер ICQ
Какого брокера посоветуете, чтобы пользоваться Вашим сервисом?
Всем клиентам нашего сервиса советуем пользоваться услугами брокера "ИнстаФорекс", так как у
"ИнстаФорекс" самые низкие спрэды на рынке, а это очень важно для торговли по нашим сигналам. Если у Вас еще не открыт счет в "ИнстаФорекс", то Вы можете открыть его прямо сейчас, нажав на флэш-ролик ниже
Обязательно ли иметь ICQ?
Нет, ICQ иметь не обязательно
Я зарегистрировался на сайте, как войти в личный кабинет?
Зайдите на сайт под своим логином, после чего в верхней части сайта появится
ссылка на Ваш личный кабинет
Скажите, а на скайп сигналы вы высылаете?
На скайп сигналы мы не высылаем, только на E-mail и ICQ
Сигналы выходят каждый день?
Рассылка торговых сигналов производится каждый рабочий день
Какая средняя прибыль в месяц?
Средняя прибыль в месяц составляет ~1200 пунктов
Какой депозит нужно иметь для торговли по вашим сигналам?
Для торговли по нашим сигналам рекомендуемый депозит должен
составлять порядка 1000$ при торговле 0.1 лотом и кредитном плече
1:100. Если же Ваш брокер позволяет торговать меньшим лотом (0.01,
0.02 и т.д.), то, соответственно, депозит может быть меньше (но не
менее 100$). Если Ваш депозит меньше рекомендуемого значения, то можете использовать для торговли не все валютные пары, а, например, только 2 из предложенных пяти
При выставлении ордеров нужно ли учитывать спред?
Спред учитывать нет необходимости. Ордера нужно выставлять так, как
указано в сигнале
Рассылка сигналов осуществляется только на один E-mail, или можно указать еще один?
Рассылка торговых сигналов производится только на один E-mail, указанный при регистрации. Если при регистрации Вы укажите ICQ, то доставка сигналов будет осуществляться еще и на указанный ICQ
Из какой платежной системы возможно оплатить стоимость ваших услуг?
Список всех возможных способов оплаты приведен в Вашем личном кабинете на сайте. Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться
При написании сигналов вы учитываете выход важных экономических новостей?
Да, при генерации торговых сигналов мы учитываем важные экономические новости текущего дня
Какая максимальная просадка в пунктах была по Вашим сигналам?
Максимальная просадка составляла порядка 550 пунктов
Есть ли у вас тестовый период?
К сожалению, некоторое время назад, когда мы еще предоставляли тестовую подписку, были выявлены многочисленные случаи, когда одни и те же люди постоянно просили предоставить им бесплатный тестовый
доступ, а когда он заканчивался, опять просили, но уже представляясь совсем другими людьми с другими E-Mail адресами. Поэтому тестовую подписку было принято решение прекратить вообще
Я хочу торговать только по трем валютным парам (EUR/USD, GBP/USD и USD/JPY). Как настроить программу AutoTrade, чтобы она устанавливала только ордера по этим валютным парам?
Откройте AutoTrade и поставьте галочки напротив валютных пар, которые Вы хотите использовать в торговле (см. рисунок ниже). Программа будет устанавливать ордера только по валютным парам, напротив которых стоят галочки
В почтовом ящике письмо с сигналами есть, а AutoTrade его не видит. Что делать?
Вас нет в базе пользователей программы Автотрейд. Прочитайте, пожалуйста, более внимательно инструкцию к программе
Скажите, пожалуйста, когда программа AutoTrade выставила все ордера, могу ли я её закрыть?
Да, после того, как программа выставила все ордера, можно ее закрывать
Ваша програмка для автоматизации работы функционирует только в МТ4? Нет ли такой программы для Румус2 или Modern Forex?
К сожалению, программа AutoTrade работает только с торговым терминалом MetaTrader. В Румус2 или Modern Forex по нашим сигналам можно торговать в ручном режиме.
У меня почтовый ящик на Gmail.com. В последнее время письмо с сигналами стало попадать в СПАМ и программа AutoTrade из-за этого не видит письма и не выставляет ордера. Как быть?
Мы написали подробную инструкцию, как предотвратить попадание наших писем с сигналами в СПАМ почтового ящика на Gmail.com (скачать инструкцию)
